Warum werden Bestätigungen an Kursteilnehmer nicht oder mit falschem Text versendet?

Anmeldungen werden in Form von Anmelde-, Kurs- und Anmeldekursbestätigungen bestätigt: Welche Anmeldungen erhalten welche?

  • Anmeldungen für Kurse, die nicht definitiv sind: Anmeldebestätigung
  • Anmeldungen für Kurse, die definitiv sind: Anmeldekursbestätigung
  • Solo-Anmeldungen für definitive Kurse bei Paartanzkursen, sofern der Kurs ausgeglichen ist: Anmeldekursbestätigung
  • Solo-Anmeldungen für defintiive Kurse bei Paartanzkursen, wenn der Kurs nicht ausgeglichen ist: Anmeldebestätigung

Wenn ein Kurs definitiv gesetzt wird, erhalten die bestehenden Anmeldungen eine Kursbestätigung. Solo-Anmeldungen nur, wenn der Kurs ausgeglichen ist.

Wenn Bestätigungen an Teilnehmer nicht oder mit falschem Text versendet werden, sind dafür folgende Gründe möglich:

  • Wurde bei der Anmeldungserfassung "Keine Kontaktaufnahme" gewählt?
  • Ist der Kurs ein Paartanzkurs? Ist die Anzahl Damen und Herren ausgeglichen
  • Liegt das Kursende nach heute?
  • Ist bei der betreffenden Kursgruppe der richtige EMail-Typ gewählt?
  • Ist beim betreffenden EMail-Typ der richtige Text hinterlegt? Sind die korrekten Platzhalter verwendet?
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