Rechnung/Mahnung wird als PDF angezeigt statt als E-Mail versendet

Wenn Rechnungen bzw. Mahnungen beim Aufruf über das Tabellenmenüs als PDF angezeigt statt als E-Mail versendet werden, dann kontrollieren Sie bitte:

  • Ist beim fraglichen Kunden eine E-Mail Adresse vorhanden?
  • Wurde beim fraglichen Kunden unter Adressen -> Adressen die Rechnungsart auf EMail gesetzt?
  • Wurde unter Diverses - System - Einstellungen im Formular OffenePosten im jeweiligen Feld VersandForm der Wert bei AllePerPost auf 1 gesetzt? (Anmerkung: Wenn der Wert bei AllePerPost auf 1 gesetzt wurde, dann wird der direkt auf der Kundenadresse unter Rechnungsart erfasste Wert (z.B. EMail) übersteuert und alle Rechnungen/Mahnungen werden per Post versandt.)
    Weitere Informationen dazu finden Sie im Hilfeartikel: Rechnungen versenden per Brief oder E-Mail

 

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